ADGG010PO – Comercio Electrónico.

OBJETIVOS:

Objetivos: Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica.

DURACIÓN:

40 h.

DIPLOMAS:

Realizando con éxito el curso, conseguirás un diploma acreditativo de la realización del curso.

1. Introducción.

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

 

2. El comercio electrónico.

2.1. Concepto.

2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

2.4. Tipos de comercio electrónico

2.5. Relación cliente-proveedor.

2.6. El proceso de compra.

2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

 

3. La tienda electrónica.

3.1. Promoción sitios webs.

3.2. Tiendas virtuales o productos.

3.3. Servicios en internet y medios digitales.

 

4. Marketing en la red.

4.1. marketing «one to one». El cliente «on line».

4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.

4.3. Plan de marketing on line.

4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

4.5. El proceso de venta por Internet.

4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes.

4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

 

5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

 

6. Difusión.

6.1. Plataformas tecnológicas.

6.2. Transmisión de información.

6.3. Ventajas e inconvenientes.

 

7. Entorno jurídico.

7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.

7.2. Protección de datos, dominios y ética.

7.3. Seguridad en las compras.

7.4. Medios de pago disponibles.

Requisitos de acceso al curso:

  • El curso está 100% subvencionado (gratuito).
  • Para: Autónomos, Parados, Trabajadores en ERTE, RG del sector comercio.
  • Este curso pertenece a la convocatoria de formación Nacional 2018. Dentro de esta convocatoria podrás realizar un curso (sin límite de horas) o hasta un máximo de tres cursos con un límite de 180 horas de formación.
  • Contacta con nosotros a través del formulario y te explicamos cómo inscribirte.
  • Este curso no consume créditos de formación de tu empresa.